A Europa já chegou à época do regresso às aulas e, após as nossas férias de Verão, a nossa equipa também se sente rejuvenescida e cheia de vontade de voltar ao trabalho!
Viajar com a HomeExchangePst! Para o caso de não se ter dado conta das alterações em que a nossa equipa esteve a trabalhar, pode encontrá-las aqui.
Abaixo, ficam alguns dos maiores projetos em que estamos a trabalhar e vão ser lançados em breve:
1. Um filtro que lhe permite procurar trocas de casa, especificando a faixa etária das pessoas que viajam consigo.
Como alguns de vós se devem ainda lembrar, no ano passado, perguntámos nos nossos grupos do Facebook se esta possibilidade seria útil e os resultados disseram-nos para avançarmos. Por isso, as nossas equipas têm trabalhado nesta alteração com todo o afinco nos últimos meses!
Com este filtro, aquando da sua pesquisa, pode especificar o número de adultos, crianças e bebés que viajam consigo. Os resultados de pesquisa vão apresentar-lhe casas com camas que correspondam ao número de adultos, crianças e bebés no seu grupo de viagem.
«Recebemos algum feedback de membros que estavam a ter dificuldade em encontrar as trocas mais adequadas, porque procuravam uma troca para dois adultos e duas crianças, mas só encontravam resultados de pesquisa de casas que tinham, por exemplo, uma cama de casal, uma cama de criança e um berço. O perfil de casa que aparece nos resultados de pesquisa está dependente do sistema, e o sistema conta um berço como a possibilidade de acomodar uma pessoa (mas não conta com o tamanho dessa “pessoa”), o que levava a demasiado tempo perdido em busca de uma troca. Por isso, desenvolvemos este filtro para ajudar com este problema!»
- Nathalie, Equipa de Produto
Por exemplo, antes, um perfil de casa que tivesse uma cama de casal e um berço iria aparecer nos resultados de pesquisa de alguém que procura uma casa que acomoda três adultos. O que pode ser problemático. Com este novo filtro, este perfil apenas irá aparecer nos resultados de pesquisa de alguém que esteja a procurar uma casa para um máximo de dois adultos e com ou sem um bebé.
2. Restringir acesso a membros com o perfil de casa completo abaixo dos 80 %
Este ainda é um teste em que estamos a trabalhar!
Decidimos levar este teste a cabo apenas em parte da nossa comunidade. O teste vai impedir que membros que tenham o perfil de casa completo abaixo dos 80 % de aceder e ver as fotografias das casas dos outros membros. Ou seja, se tiverem acesso à oferta e clicarem para a esquerda ou direita para verem mais fotografias ou quiserem aumentar as fotografias, uma mensagem pop-up aparece no ecrã que lhes pede que completem o perfil de casa em, pelo menos, 80 % para verem as fotografias. Esta pequena ação irá encorajar membros a completar os seus perfis e perceber que precisam de ter a sua casa online e qualificada, se quiserem entrar e ser ativos na comunidade.
«Queríamos implementar este teste para ver se conseguimos encorajar os membros a completar os seus perfis e qualificarem-se para os resultados de pesquisa. Sabemos que as fotografias são a primeira coisa que os membros verificam quando acedem a um perfil, por isso pensámos que este seria o melhor sítio para adicionar este tipo de informação e incentivá-los a adicionar as suas próprias fotografias e completar as informações sobre as suas casas. Para além disso, sabemos o quão frustrante pode ser para os membros que estão à procura de uma troca de casa depararem-se com perfis que estão vazios, sem fotografias nem descrições. Por isso, esperamos que esta simples ação venha melhorar a qualidade dos perfis no nosso website.»
- Kate, Equipa de Produto
Queremos apenas reiterar: é simplesmente um teste!
3. A app muda para melhor
Muitos de vós estavam a ter algumas dificuldades em perceber quando os vossos perfis, na app, não estavam completos a 100 %, por isso a nossa equipa está a trabalhar na secção «Eu» para que possa identificar facilmente se falta alguma informação no seu perfil ou perfil de casa. Esta alteração já foi feita na app para Android e, em breve, também estará disponível na app para iOS.
«Estamos constantemente a tentar melhorar a app, tendo sempre em conta o feedback dos membros para permitirmos que o utilizador tenha uma experiência única que complemente a experiência na web.»
- Mathieu, Equipa de Informática (para Android)
Também estamos a fazer alterações para que o calendário esteja mais visível e seja mais fácil atualizar a sua disponibilidade no mapa.
Ainda a função de pesquisa na app está a ser trabalhada de forma a ser mais fácil encontrar as trocas com as sugestões de localização oferecidas quando faz a sua pesquisa.
Por fim, estamos igualmente a criar listas de desejos personalizadas e, no próximo e-mail de novidades, poderá saber tudo sobre esta nova funcionalidade! (Sabemos que é algo que muitos de vós estavam à espera há já algum tempo!)
Estes são os projetos mais entusiasmantes que temos a decorrer de momento. Entretanto, a equipa também está a dedicar algum tempo e esforço para tentar perceber as necessidades e procuras no que toca às mudanças que se têm vindo a experienciar no que toca às viagens, para que possamos adaptar-nos e para que possa organizar melhor as suas trocas e férias.
E é isto! É tudo, por hoje! Estamos sempre abertos e dispostos a ouvir as suas sugestões sobre como podemos melhorar a plataforma, por isso não hesite em enviá-las para a nossa equipa de apoio ao membro para o e-mail contact@homeexchange.com. E junte-se aos nossos grupos do Facebook para que possa saber todas as novidades em primeira mão e partilhar as suas opiniões e experiências com o resto da comunidade!
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