Welkom bij het nieuwe HomeExchange!

Uw profiel, geverifieerd

Bij HomeExchange is het opbouwen van een gemeenschap gebasseerd op vertrouwen. Wij bieden gratis verificatie voor alle leden via een eenvoudige procedure. Dit verhoogt het vertrouwen binnen het netwerk en verhoogt de kans op een goede ruil. 

Zodra ons team de documenten heeft ontvangen kan het uw identiteit bevestigen en heeft u de optie om alleen door leden benaderd te willen worden die ook zijn gecontroleerd. Deze optie kunt u vinden in het dashboard. Leer meer over verificatie >

Uiteraard horen er ook badges bij het profiel. Geen zorgen, ze zijn er nog steeds. Er wordt op dit moment gewerkt aan een nieuwe manier om deze te presenteren.  

Je Pagina en Kalender

Je huizenruil-pagina is automatisch geïmporteerd. Dit betekent dat de foto's, beschrijvingen en voorkeursbestemmingen zijn opgeslagen. Wij adviseren om het profiel en het huis 100% in te vullen. Heb je hier hulp bij nodig, neem dan contact op met ons  Happiness Team. Er is nu ook een kalenderfunctie beschikbaar, je kunt hier aangeven wanneer je huis beschikbaar is voor wederkerige en/of niet wederkerige ruilen.  Lees hoe de nieuwe kalender werkt >

Heeft u ook een account op HomeExchange dan ziet u beide listings in uw dashboard. Het is aan uzelf welk account u wilt behouden, de andere kunt u verwijderen.

Let op: je paginanummer is aangepast. Als je op een link klikt van de oude aanbieding, dan word je automatisch doorgestuurd naar de bijgewerkte versie. 

Het verbeterde lidmaatschap

Het jaarlidmaatschap (12 maanden) heet nu Optimum en komt inclusief met de extra service HomeExchange verzekeringen (lees meer). Je lidmaatschap is overgezet, je verlengdatum blijft hetzelfde.

Alle actieve leden van onze gemeenschap worden onderdeel van de nieuwe extra service.  Lees meer over de jaarlijkse bijdrage >

Als je alleen wilt ruilen met leden met een Optimum lidmaatschap, dan kun je dit aangeven in de Mijn Plan pagina.

Het Happiness Team en verzekeringen

Extra hulp nodig? Alle bekenden van het Happiness Team zullen er nog steeds zijn om je te helpen! Tom, Nina, Natali, en de anderen zullen je 24 uur per dag, 7 dagen per week bijstaan, via de live chat. Contacteer ons >

Maar dit is nog niet alles. Er is een extra verzekering bijgekomen: bij annulering, schade of niet-naleving (dit is inclusief bij je Optimum lidmaatschap). Dit betekent dat ons team nog beter kan helpen bij onvoorziene omstandigheden. Wij kunnen nu nog beter veilige en succesvolle ruilen garanderen met deze extra service.  Lees meer >

Je Ballonnen worden nu GuestPoints

Als je een niet-wederkerige ruil gaat maken, dan ga je gebruik maken van GuestPoints (GP) i.p.v. een ballon. Als je een wederkerige ruil afspreekt dan kun je uiteraard blijven ruilen zonder GuestPoints.

Staat er een ballon in je profiel? Deze wordt omgezet in GuestPoints. Ieder ballon staat gelijk aan 1500 GP; deze kunnen bijvoorbeeld gebruikt worden voor een 10 dagen ruil maar ook voor 5 verschillende weekenden. Jij beslist waaraan je ze uitgeeft. Je kunt GuestPoints verdienen door leden te laten verblijven.  Lees meer over GuestPoints >

Bekijk je dashboard om te zien wat je GuestPoinst balans is en de GuestPoints waarde van je huis in GuestPoints Leer meer over de waarde van je huis>

Het nieuwe berichtensysteem

De oude conversaties zijn getransporteerd naar je nieuwe inbox . Je bevestigde reizen staan allemaal geregistreerd. Het nieuwe systeem is makkelijk in gebruik met een simpel bevestigingsysteem  Lees meer over het berichtensysteem >

Verdien GP door vrienden uit te nodigen

Het is er weer: het HomeExchange Referral Programma! Iedere keer dat je familie, vrienden of kennissen lid maakt kun je GuestPoints verdienen, deze kun je gebruiken voor je toekomstige ruilen. Start het verwijs programma >