Heb je nog vragen over onze HomeExchange-garanties?
HomeExchange-COVID-garanties
Plan je volgende vakantie met een gerust hart!
Onze Covid-garanties zijn niet langer geldig
Voor vragen over onze huidige garanties, klik hier.
Maka je je zorgen over het plannen van een reis tijdens een wereldwijde pandemie? We hebben onze garanties nog aangepast zodat je je zeker geen zorgen hoeft te maken. Je kan met een gerust hart een stressvrije vakantie plannen, wetende dat wij er voor je zijn als je je reis moet annuleren vanwege COVID-19 restricties.
Wat gebeurt er als ik een uitwisseling moet annuleren?
24/7 Ledenondersteuning
Ons team voor ledenondersteuning is 24 uur per dag, 7 dagen per week beschikbaar om leden bij te staan in geval van nood en zal contact opnemen met leden om hen te helpen bij de annulering van hun uitwisseling.
Terugbetaling van GuestPoints
Als een uitwisseling wordt geannuleerd vanwege COVID-19, geven we de GuestPoints terug aan de gast en geven we bovendien hetzelfde aantal GuestPoints aan de gastheer/-vrouw.
Alternatieve woning
Als je gastheer/-vrouw je niet meer in zijn of haar huis kan ontvangen, zal HomeExchange je helpen een alternatieve woning te vinden als je nog steeds wil reizen en er geen geldende reisbeperkingen zijn in het gebied.
Tweede jaar gratis
Leden die niet in staat zijn om een uitwisseling te organiseren in het eerste jaar van hun lidmaatschap krijgen het tweede jaar gratis. Klik hier voor meer informatie over deze garantie.
Waarom is een vakantie met HomeExchange de beste manier van reizen?
Flexibel annuleringsbeleid
Als je uitwisseling wordt geannuleerd, staat ons team voor ledenondersteuning voor je klaar: van ons vrijgevige GuestPoints-terugbetalingsbeleid tot onze hulp bij het zoeken naar een alternatieve woning.
Veilige vakanties
We weten dat hygiëne een belangrijke factor zal zijn zodra jullie klaar zijn om opnieuw veilig te reizen. Ontdek hoe je met HomeExchange op een verantwoorde en veilige manier kan reizen voor een zorgeloze vakantie!
Een privéverblijf voor jou en je geliefden
Geen masker moeten opzetten zodra je je kamer verlaat, geen risico om tegen vreemden aan te lopen in de lobby: je bent op vakantie met alle comfort en voordelen van een eigen huis.
Gratis registreren en op zoek gaan
Registreren en in gesprek te gaan met andere leden om een uitwisseling te organiseren is helemaal gratis. Pas nadat je een uitwisseling gevonden hebt, moet je het jaarlijkse lidmaatschap activeren.
Budgetvriendelijk
Voor slechts €175/jaar kan je zoveel reizen als je wil, met wie je wil, naar waar je wil, terwijl je geniet van al onze HomeExchange-garanties.
Focus op lokaal reizen
HomeExchange maakt het eenvoudiger om uitwisselingen te vinden dicht bij je woonplaats, dankzij onze specifieke lokale zoekfunctie en het gedetailleerde dashboard.
Last-minute vakanties
Het is gemakkelijk om een last-minute uitwisseling met HomeExchange te organiseren, er zullen altijd leden zijn die er ook zo over denken (of je kan ze maanden van tevoren plannen, aan jou de keuze!).
Lange vakanties op afgelegen plekken
Ons jaarlijkse lidmaatschap betekent geen prijs per overnachting. Profiteer van de nieuwe flexibele aanpak om vanop afstand te werken en organiseer langdurige uitwisselingen op nieuwe, verrassende plaatsen.
Meer vragen?
Meer informatie nodig over het organiseren van een uitwisseling tijdens een pandemie?
Bekijk onze tips voor het bijwerken van het profiel van je huis om meer kans te maken op het vinden van een ruil tijdens een wereldwijde pandemie.
Wil je weten hoe de leden van onze gemeenschap omgaan met deze moeilijke tijden? Word lid van onze Facebook-groepen en praat met hen!