Vaš profil i verifikacija

Na portalu HomeExchange  jako nam je važno stvaranje zajednice koja se temelji na povjerenju. Imajući to na umu, nudimo besplatnu provjeru svim članovima. Jednostavnost procesa verifikacije povećava povjerenje unutar mreže i povećava Vaše šanse za pronalazak savršene zamjene.  

Kad naš tim primi Vaše dokumente i potvrdi Vaš identitet moći ćete odabrati opciju da Vas kontaktiraju samo drugi provjereni članovi. Ovu opciju možete pronaći na svom profilu.
Saznajte više o provjeri profila >

Primjetit ćete i da neke informacije nedostaju s vašeg profila. Budite bez brige, radimo na tome da uskoro sve bude na svom mjestu za nekoliko dana. 

Nemate više bedževe na Vašem profilu?  Čuvamo ih nas sigurnom mjestu i uskoro ćemo vam ih predstaviti na jedan drugačiji način. Pratite nas i dalje!

Vaš oglas i kalendar

Vaš HomeExchange oglas automatski je prebačen. To znači da su Vaše fotografije, opisi i željene destinacije pohranjene i spremne da ih pregledate. Preporučujemo Vam da odvojite nekoliko trenutaka i provjerite je li sve ispravno. Ako zatrebate pomoć kod potvrđivanja oglasa,  molimo kontaktirajte naš Happiness Support Tim. 

Poboljšali smo i značajke kalendara kako bismo Vam omogućili unošenje datuma na koje je Vaš dom dostupan za recipročnu i/ili ne-recipročnu zamjenu. Saznajte kako koristiti novi kalendar.

Molimo imajte na umu: broj Vašeg oglasa je izmijenjen. Ako kliknete na poveznicu na stari oglas, bit ćete automatski preusmjereni na njegovu ažuriranu verziju.  

Vaša pretplata

Vaša 12-mjesečna pretplata sada se zove Optimum i uključuje sve usluge koje jamči HomeExchange (Saznajte više). Vaša postojeća pretplata prebačena je, tako da datum obnove ostaje isti.

Sa svim novitetima u našoj usluzi, svi aktivni članovi ove zajednice plaćaju kako bi postali njenim dijelom. Saznajte više o našim cijenama >

Ako želite da Vas kontaktiraju samo ostali Optimum članovi, možete to naznačiti na stranici Moj Plan.

Vaš Happiness Tim i jamstvo

Trebate pomoć? Svi već poznati članovi Happiness Support tima ovdje su kako bi Vam pružili pomoć kad god ih trebate! Tom, Nina, Natali i ostatak tima dostupni su 24 sata na dan, 7 dana tjedno na našem chat prozorčiću. Kontaktirajte nas >

To nije sve! Kako bismo Vas dodatno zaštitili, sada je svaki dom pokriven u slučaju otkaza, štete ili odstupanja. Ovo je uključeno u Vašu Optimum pretplatu. To znači da Vam je naš tim na raspolaganju u slučaju bilo kakvih nepredviđenih okolnosti; bilo da ste domaćin ili gost. To je način na koji jamčimo sigurnu i uspješnu zamjene domova. Saznajte više >

Vaši baloni sada su GuestPoints bodovi

Kada želite ne-recipročnu zamjenu (jednosmjernu zamjenu), koristit ćete GuestPoints (GP) umjesto balona. Ako su Vam draže recipročne zamjene (istovremene ili ne), možete nastaviti sa zamjenama bez potrebe za korištenjem GuestPoints bodova. 

Ostao Vam je neiskorišten balon sa starog profila? Baloni su sada prebačeni u bodove tj.GuestPointse. Svakom balonu na Vašem računu dodijeljena je vrijednost od 1500 GP, što se može iskoristiti za 10-dnevnu produljenu zamjenu ili oko 5 vikend zamjena. Odluka je na Vama! Nastavite zarađivati GuestPoints ugošćivanjem u svom domu. Saznajte više o GuestPoints >

Provjerite svoj profil kako biste vidjeli stanje GuestPoints bodova i vrijednost svog doma u  bodovima. Saznajte kako se izračunava vrijednost Vašeg doma >

Ažuriran sustav poruka

Svi Vaši dosadašnji razgovori prebačeni su u Vaše nove dolazne poruke, a sve Vaše potvrđene zamjene još su uvijek registrirane. Ovaj novi sustav poruka jednostavan je za korištenje i uključuje obnovljeni proces registracije.

Zaradite GP pozivanjem prijatelja

Zatražili ste i poslušali smo Vas: HomeExchange Program pozivanja napokon je tu! Svaki put kad pozovete prijatelje ili obitelj na HomeExchange, zaradit ćete GuestPoints koje možete iskoristiti za svoje buduće zamjene. Počnite pozivati svoje prijatelje