Upoznajte novu HomeExchange stranicu

HomeExchange vam omogućava smještaj u preko 187 različitih zemalja svijeta; mogućnost zamjene i otkrivanje destinacija su neograničene baš kao i vaša kreativnost! Nakon što ažurirate vaš profil i dovršite opis doma do 100%, kreće drugi krug avanture: planiranje i zamjena.


Organiziranje zamjene na HomeExchangeu je vrlo jednostavno kroz prva dva koraka.

1. Pretražite destinaciju i domove gdje želite ići.
2. Pokrenite razgovor s članom s kojim se želite zamijeniti.

Zvuči jednostavno, zar ne? Pa krenimo!

Prvo kreće pretraživanje

Tražilica je mjesto prepušteno vašoj mašti na volju.Gdje želite ići? Kada želite ići? Vrijeme je za istraživanje zamjene!

U gornjem lijevom uglu na stranici vidjet ćete prazno polje za unos destinacije “Kamo idete”? U tražilicu upišete destinaciju gdje želite ići i potvrdite unos klikom na ikonu narančastog povećala koje traži rezultate na vašoj željenoj destinaciji.

Savjet: Nije potrebno upisati sve informacije. Ne znate niti gdje biste na sljedeći put? Možete pretraživati po datumu ili broju gostiju i pokazat će se bilo gdje na svijetu objekti koji se poklapaju s vašim željama.

Želite saznati više o pretraživanju zamjene? Pročitajte ovdje FAQ..

Vaši rezultati, naprednije filtriranje

Kada Vam se pokažu rezultati, možete dalje koristiti filtre za detaljnije pretraživanje. Odabirom gumba “Više filtara” ponudit će Vam se lista dostupnih opcija. Kliknite za odabir ili poništenje filtara za točnije rezultate. Niste pronašli što ste tražili? Prilagodite filtre za otkrivanje drugih opcija za vaš sljedeći home exchange.

Napomena: Filter"Stopa odgovora>80%" ponuđen je stalno kako biste mogli vidjeti najaktivnije članove na stranici. Bilo bi dobro odgovoriti na sva pitanja tako da je vaš rezultat stope odgovora također iznad 80% pa da se dom pokaže prvi vrhu na listi pretraživanja.

Možete pretraživati  rezultate i po verificiranim objektima (članovi kojima je provjeren identitet i adresa), domove sa slikama, po veličini doma, specifičnim tipovima doma,vrsti kuće ili stana, po sadržaju i dostupnosti kalendara. Možete pretraživati i prema interesima korištenjem grupa.
Jednom kada su filtri koje želite koristiti odabrani, kliknite na gumb “primjeni filtere”.

Savjet: Ako točno znate kada ste dostupni, možete vidjeti i sve članove koji su za taj period u svojem kalendaru naveli da “Traži se Gost” pri vrhu vaših rezultata pretraživanja.

                                                   Saznajte više o filtrima

Poznajete člana kod kojeg biste voljeli ići? Možete kontaktirati člana direktno preko broja njihovog oglasa. Svaki objekt na oglasu ima svoj link koji izgleda ovako:www.homeexchange.com/homes/view/490563

Jednostavno zamijenite broj na kraju linka (označen crno) s brojem doma dje vi želite ići i tako ćete na jednostavan način pronaći taj dom!
Primjer: Ako je broj doma gdje želite ići 1234567, da biste ga direktno pronašli ovako treba upisati link:www.homeexchange.com/homes/view/1234567

Primili ste poruku

Pronašli ste dom koji ste baš tražili? Možda i više. Svakako, sada je vrijeme da ih kontaktirate i kažete da ste zainteresirani za zamjenu!
Kada odaberete dom, vidjet ćete s desne strane narančasti gumb:"KONTAKTIRAJTE" i na taj način se javljate drugom članu.

Ovaj gumb otvara drugi prozor kako biste odmah poslali poruku članu i diskutirali mogućnost organiziranja zamjene.

U vašoj poruci, navedite broj gostiju koji dolaze i podijelite datume dolaska i odlaska. Ako upišete te podatke na početnom pretraživanju, oni će automatski biti uključeni u poruku. Savjetujemo vam da šaljete personalizirane poruke, ali možete i odabrati ponuđene odgovore na drugim jezicima. Važno je znati: potrebno je navesti je li zamjena recipročna ili ne-recipročna kada započnete dogovor oko zamjene.

Primjerice, možete spomenuti zašto ste zainteresirani za dom i objasniti zašto biste voljeli na zamjenu baš na toj lokaciji. Uključite i informacije o tome tko putuje s vama i stavite sve alternativne datume ukoliko ih znate. Uz prijateljski i otvoren ton poruke povećavate šanse za pozitivan odgovor druge strane!

Savjet:Korisno je kontaktirati nekoliko članova na jednoj lokaciji zbog veće šanse za zamjenom. Kako slanje istog upita na više adresa nije više dostupno na novoj stranici, pojednostavili smo proces na taj način da je vaša zadnja poslana tekstualna poruka dostupna kao obrazac koji možete poslati dalje i drugom, trećem, četvrtom članu. Također mijenja se i ime kome se šaljete upit tako da je proces slanja ubrzan.

Ako niste u mogućnosti kontaktirati člana:

Provjerite je li vaš profil najmanje 80% dovršen.

Provjerite da vaš oglas nije skriven ili offline na stranici.

Član kojeg kontaktirate možda je odabrao u svojim postavkama da želi da ga kontaktiraju samo provjereni članovi, a vi to niste. Verificirati se možete klikom ovdje [Link to Verification]

  • Član kojeg želite kontaktirati možda je odabrao da želi da ga se kontaktira samo za vrijeme kada je objekt dostupan. Ako ste fleksibilni, promijenite datume i pretražite ponovno ponude.

Ovdje možete upravljati i filtrirati razgovore prema sljedećim kategorijama:

  • Omiljene ponude
  • Nepročitane poruke
  • Neodgovorene poruke
  • Arhivirane poruke
  • Poslane poruke
  • Finalizirane zamjene

Napomena: postoji mogućnost  pojave buga povezan s porukama. Ukoliko imate i vi problem s porukama, molim Vas kontaktirajte naš Happiness Team.

Savjet:Ne postoji opcija brzog odgovora “Odbij zamjenu” ( engl. “Decline an Exchange"). Razgovori koju su završeni, a zamjena nije do kraja prihvaćena i dalje stoji vidljivom kao “Trenutno u fazi dogovora” ( eng."Currently under discussion") unutar vaše liste poruka. Savjetujemo Vam da spremite razgovore kako bi vam poruke bile poredane i preglednije. Važno: nećete moći pronaći obrisane poruke nakon što ih izbrišete. Brisanje ili poruke u otpadu ne mogu se vratiti nazad.

Imate posebno pitanje o porukama? Pregledajte naš FAQ dio ovdje.

Kada pronađete idealnu zamjenu i krenete dogovarati zamjenu, stižemo i do trećeg koraka procesa zamjene: finaliziranje zamjene!