Bedingungen und Details der Garantie für Schäden am Eigentum des Gastgebermitglieds von HomeExchange 

Letzte Aktualisierung : 03/03/2023

Vorherige Version (02/09/2021) : https://www.homeexchange.com/de/p/copy-homeexchange-service-termsofuse-2019

1. Allgemeine Informationen

HomeExchange bietet den Abonnierten Gastgebermitgliedern aus kommerziellen Gründen und nach eigenem Ermessen eine Garantie für Schäden, Diebstahl oder andere Verluste, die von einem Gastmitglied während seines Aufenthalts verursacht werden, unter den unten beschriebenen Bedingungen und Einschränkungen. 

Diese Garantie stellt keine Versicherungspolice dar und soll nicht die Garantien von Versicherungsverträgen ersetzen, die die Mitglieder abschließen müssen.

Diese Garantie wird angeboten, um den Gastgebermitgliedern die Seriosität und Qualität des Vermittlungsdienstes von HomeExchange zu versichern.  

Im Falle einer Entschädigung durch HomeExchange innerhalb der Bedingungen und Grenzen, die in seinem Garantieangebot vorgesehen sind, tritt HomeExchange in die Rechte des Mitglieds ein, um den gezahlten Betrag von dem oder den Schadensverursachern oder von jeder Person, die finanziell zur Entschädigung verpflichtet ist, einzufordern. 

Keine von HomeExchange im Rahmen dieser Garantie geleistete Zahlung stellt eine Befreiung, Minderung oder Aufhebung der Haftung eines Mitglieds für Schäden oder Verletzungen dar, die von diesem Mitglied oder einer anderen Person verursacht wurden oder für die ein Mitglied verantwortlich ist.

Ungeachtet der von HomeExchange angebotenen Garantie bleibt das Gastmitglied dafür verantwortlich, angemessene Maßnahmen zu ergreifen, um die Unterkunft und die Inhalte während eines Austauschs zu sichern (z. B. die Aufbewahrung wertvoller Inhalte in einem verschlossenen und unzugänglichen Safe, das regelmäßige Auswechseln von Schlössern oder Codes in der Unterkunft). 

DIE GESAMTGARANTIE VON HOMEEXCHANGE UNTER DIESEN BEDINGUNGEN DARF IN KEINEM FALL DEN HÖCHSTBETRAG ÜBERSCHREITEN.

2. Definitionen 

(a) Die folgenden Definitionen gelten für diese Bedingungen:

« Güter" bezeichnet unterschiedslos die Unterbringung oder die Inhalte, die Gegenstand dieser Garantie sind.

« Abgedeckter Schaden" bedeutet: (1) Schaden an der Unterkunft und (2) Schaden an den Inhalten.

« Inhalte" bezeichnet Haushaltsgegenstände, Kunstgegenstände, Antiquitäten, Sammlerstücke, Schmuck, Edelsteine, Uhren, Pelze, Schusswaffen, Kleidung und andere persönliche Gegenstände, die üblicherweise in einem Haus verwendet werden und einem Gastmitglied in einer Unterkunft gehören (im Fall von Schmuck, Edelsteinen, Uhren, Pelzen und Schusswaffen jedoch nur solche, die ordnungsgemäß in einem verschlossenen Safe aufbewahrt werden, der für Gastmitglieder oder Bewohner unzugänglich ist), aber nicht Bargeld, Banknoten und Devisen, Schecks, Kreditkarten, Postanweisungen, Reiseschecks, Bankanweisungen, gekreuzte Bankwechsel, gängige Briefmarken, nationale Sparbriefmarken und -zertifikate, nationale Versicherungsmarken, Geschenkgutscheine, Gutscheine, Reisetickets, Essensgutscheine und Essen oder Trinken, Tiere, Pflanzen, Bäume, Hecken, Fahrzeuge aller Art, Boote und Gebäude umfasst.

« Schaden an Inhalten" bezeichnet Schäden an jeglichen Inhalten in der Unterkunft des Gastgebermitglieds, die durch unabsichtliche oder böswillige Handlungen oder Untätigkeiten eines Gastmitglieds oder der Bewohner der Unterkunft während eines Austauschs verursacht wurden.

 

« Schaden an der Unterkunft" bezeichnet Schäden an allen dauerhaften Gebäuden, einschließlich der Anlagen und Einrichtungen, in der Unterkunft des Gastgebermitglieds, die durch unabsichtliche oder böswillige Handlungen oder Untätigkeiten eines Gastmitglieds oder der Bewohner der Unterkunft während eines Austauschs verursacht wurden.

Die "Maximale Summe" beträgt :

  • $1.000.000 USD für Schäden am Haus von Mitgliedern, die den HomeExchange Service abonniert haben, und $2.000.000 USD für Mitglieder, die den HomeExchange Collection Service abonniert haben.
  • $100.000 USD für Schäden an den Inhalten von abonnierten Mitgliedern, unabhängig davon, ob sie den Service HomeExchange oder HomeExchange Collection abonniert haben.

Alle anderen definierten Begriffe, die in diesen Bedingungen verwendet werden, haben die Bedeutung, die ihnen in den Nutzungsbedingungen gegeben wird, die Sie hier einsehen können.

3. Bedingungen für den Einsatz der Garantie

Die Sachschaden-Garantie des/der Gastgeber*in tritt nur dann in Kraft, wenn der/die Gastgeber*in innerhalb von 10 Tagen nach Abreise des Gastmitglieds und spätestens vor Ankunft des nächsten Gastmitglieds eine unterschriebene und beglaubigte Erklärung über das Kontaktformular an HomeExchange sendet. Diese Erklärung muss eine Beschreibung des Sachschadens, seiner Art, seiner Ursache und eine Schätzung des Schadens sowie folgende Angaben enthalten:

  • Fotografien des Schadens ;
  • Originalrechnungen, wenn möglich, oder andere Dokumente, die den tatsächlichen Wert der beschädigten Artikel oder Güter belegen;
  • Nachweis des Eigentums des Gastgebermitglieds oder der rechtlichen Verantwortung (z. B. Mietvertrag) für die beschädigten Güter ;
  • Kostenvoranschlag oder Schätzung für Ersatz/Reparatur ; 
  • Kopie der Anzeige und/oder des Polizeiberichts, wenn der gedeckte Schaden auf einen Diebstahl oder eine Gesetzesverletzung zurückzuführen ist; und
  • Vorlage der Hausratversicherung des Mitglieds für Schäden über $5.000 USD.
  • Schadensmeldung an Ihren Versicherer, 
  • Ggf. quittierte Rechnungen für den Ersatz der gestohlenen Inhalte.

Falls das Gastgebermitglied nicht alle erforderlichen Belege innerhalb der Zehntagesfrist vorliegen hat (z.B. wenn es auf einen Kostenvoranschlag für die Reparatur wartet), muss es bei HomeExchange eine Fristverlängerung beantragen, die in keinem Fall dreißig (30) Tage ab dem letzten Tag des Aufenthalts des Gastmitglieds überschreiten darf. Jede Meldung von Schäden, Diebstahl oder Verlust oder die Vorlage von Beweisen, die diese belegen, die nach Ablauf dieser dreißig Tage eingereicht werden, wird abgelehnt.

Das Gastgebermitglied verpflichtet sich ausserdem, HomeExchange alle Belege über die Entschädigung von gedeckten Schäden auf anderem Wege zu melden und zukommen zu lassen: Entschädigung durch eine Versicherungspolice, durch eine direkte Zahlung des Schadensverursachers und/oder des Gastmitglieds. 

Die Entschädigung wird erst dann ausgezahlt, wenn das Gastgebermitglied einen zufriedenstellenden Nachweis über den geltenden Höchstbetrag seiner Versicherungspolice erhalten hat.

4. Zweck, Höhe und Beschränkungen der Entschädigung

4.1. Schäden an der Unterkunft

In Bezug auf Schäden an der Unterkunft wird HomeExchange nach eigenem Ermessen zahlen :

(a) die Kosten für den Wiederaufbau oder die Reparatur von Gebäuden in einen Zustand, der dem Neuzustand entspricht, aber nicht besser oder umfangreicher ist ;

(b) die folgenden notwendigen und angemessenen Kosten und Ausgaben für den Wiederaufbau oder die Reparatur nach Schäden, die durch einen oder mehrere in diesem Abschnitt versicherte Gäste verursacht wurden :

  • die Kosten für die Beseitigung von Gebäuderesten vom Ort oder aus dem unmittelbar angrenzenden Gebiet ;

  • die Kosten für die Demontage, den Abriss, die Konsolidierung oder das Abstützen von Gebäudeteilen ;

  • die Kosten für die Erfüllung aller gesetzlichen oder örtlichen behördlichen Anforderungen an den beschädigten Teil der Gebäude, sofern die Benachrichtigung über eine solche Anforderung nicht vor dem durch einen Gast oder mehrere Gäste verursachten Schaden erfolgte und sofern die Gebäude ursprünglich in Übereinstimmung mit allen zu diesem Zeitpunkt geltenden staatlichen und örtlichen Vorschriften gebaut wurden ;

  • Honorare von Architekten, Vermessern oder beratenden Ingenieuren ; und

  • die Honorare und Kosten von Experten,

bis zum niedrigeren Betrag der anwendbaren Versicherungssumme des Gastgebermitglieds an oder in der Unterkunft und der Maximalsumme.

Wenn die Unterkunft des Gastgebermitglieds aufgrund eines versicherten Schadens unbewohnbar wird, werden wir unser Bestes tun, um den Gastgeber umzusiedeln, indem wir einen Ersatztausch (eine oder mehrere Optionen) finden. Wenn ein Ersatztausch nicht arrangiert werden kann, übernehmen wir nach eigenem Ermessen die Unterbringungskosten des Gastgebers bis zu einem Höchstbetrag von 120$ pro Nacht. Der Erstattungsbetrag darf 120$ pro Nacht nicht überschreiten und ist für einen maximalen Zeitraum von 6 Monaten nach Vorlage gültiger Belege begrenzt. Die Gesamterstattung darf in keinem Fall den oben genannten Deckungsbetrag überschreiten.

Die Entschädigung für Schäden an der Unterkunft umfasst nicht :

  • eine alternative Unterkunft für das Gastmitglied oder einen anderen berechtigten Bewohner ; noch

  • jegliche Verluste der Nutzung der Unterkunft durch ein Gastmitglied oder einen anderen berechtigten Bewohner.

4.2. Schäden an Inhalten

Im Falle einer Beschädigung der Inhalte wird HomeExchange dem Gastgebermitglied nach eigenem Ermessen die Kosten für den Ersatz oder die Reparatur der Inhalte bezahlen oder das Gastgebermitglied für verlorene oder beschädigte Inhalte entschädigen, wobei die Wertminderung der Inhalte und der tatsächliche Wert der Inhalte berücksichtigt werden, bis zu einem Betrag, der dem niedrigeren Wert der anwendbaren Versicherungssumme des Gastgebermitglieds für die Inhalte entspricht, oder bis zu einer Höchstsumme von $100.000 USD. 

In jedem Fall darf der Höchstbetrag der Erstattung bei Schäden an Inhalten nicht den Wert der Inhalte übersteigen, der im Rahmen der Versicherung der Inhalte und/oder der Unterkunft des Gastgebermitglieds angegeben wurde.

Eine eventuelle Entschädigung wird erst dann ausgezahlt, wenn das Gastgebermitglied den aktuellen Versicherungsnachweis erhalten hat, in dem der Höchstbetrag der von der Versicherungsgesellschaft des Gastgebermitglieds übernommenen Garantie angegeben ist.

5. Franchise

Die vom Gastmitglied zu zahlende Kaution wird systematisch als Selbstbehalt von der Entschädigung abgezogen.

Wenn der Schaden oder die Schäden den Betrag der Kaution übersteigen, wird die Kaution vollständig abgebucht und das Gastmitglied bleibt gegenüber HomeExchange für den Restbetrag der Entschädigung haftbar..

6. Subrogationen

Im Falle einer Entschädigung durch HomeExchange unter den Bedingungen und in den Grenzen, die in seinem Garantieangebot vorgesehen sind, tritt HomeExchange in die Rechte des Mitglieds ein, um den gezahlten Betrag vom Gastmitglied, von eventuellen anderen Schadensverursachern oder von jeder Person, die finanziell zur Entschädigung verpflichtet ist, einzutreiben. 

Das entschädigte Gastgebermitglied verpflichtet sich, mit HomeExchange zusammenzuarbeiten, damit diese die notwendigen Regressansprüche geltend machen kann (Übermittlung aller angeforderten Dokumente, eventuelle Zeugenaussagen vor Gericht usw.)..

7. Allgemeine Ausnahmen

HomeExchange wird unter diesen Garantiebedingungen keine Zahlungen leisten in Bezug auf : 

(a) Verluste oder Schäden, die entstanden sind, bevor die Unterkunft Gegenstand des jüngsten Austauschs war ;

(b) Verluste oder Schäden, die nach Ablauf der Dauer des über die Seite abgeschlossenen Tausches verursacht werden ;

(c) Verluste, Schäden, Haftungen, Kosten oder Ausgaben jeglicher Art, die direkt oder indirekt durch ionisierende Strahlung oder radioaktive Kontamination aus Kernbrennstoffen oder Abfällen aus der Verbrennung von Kernbrennstoffen oder durch die radioaktiven, toxischen, explosiven oder sonstigen gefährlichen Eigenschaften von Kernmaschinen oder Teilen davon verursacht wurden. ;

(d)Verluste, Schäden, Haftungen, Kosten oder Ausgaben jeglicher Art, die direkt oder indirekt durch einen Krieg, eine Invasion oder eine Revolution verursacht werden ;

(e) Verluste, Schäden, Haftungen, Kosten oder Ausgaben jeglicher Art, die direkt oder indirekt durch die Druckwellen von Luftfahrzeugen verursacht werden ;

(e) Verluste, Schäden, Haftungen, Kosten oder Ausgaben jeglicher Art, die direkt oder indirekt durch, infolge oder in Verbindung mit einem Terrorakt verursacht werden. Im Sinne dieses Ausschlusses bedeutet "Terrorismus" die Anwendung oder Androhung der Anwendung von biologischer, chemischer und/oder nuklearer Gewalt oder Kontamination durch eine Person, unabhängig davon, ob sie allein oder im Namen oder in Verbindung mit einer Organisation oder Regierung handelt, zu politischen, religiösen, ideologischen oder ähnlichen Zwecken, einschließlich der Absicht, eine Regierung zu beeinflussen oder Angst in einem Teil der Öffentlichkeit zu erzeugen ;

(f) Verluste, Schäden, Haftungen, Kosten oder Ausgaben jeglicher Art, die direkt oder indirekt durch Verschleiß, Viren, Krankheiten, Korrosion, Rost, Feuchtigkeit, Insekten, Ungeziefer, Pilze, Kondensation, Verfärbung, Frost oder alles, was nach und nach eintritt, durch den Reinigungsprozess, das Färben, die Reparatur, Veränderung, Renovierung oder Restaurierung, Naturkatastrophen verursacht werden oder daraus hervorgehen ;

(g) Verluste, Schäden, Haftungen, Kosten oder Ausgaben jeglicher Art, die durch schlechtes oder fehlerhaftes Design, Herstellung oder Material verursacht wurden oder daraus resultieren ;

(h) Verluste oder Schäden, die durch die Nutzung der Unterkunft durch das Gastgebermitglied für illegale Aktivitäten verursacht wurden ;

(i) alle Ansprüche oder Ausgaben jeglicher Art, die direkt oder indirekt durch eine Verschmutzung oder Kontamination verursacht werden oder daraus resultieren ;

(j) Verluste, Schäden, Haftungen, Kosten oder Ausgaben jeglicher Art, die durch Fäulnis verursacht wurden ;

(k) Unfalltod, Krankheit oder unfallbedingte körperliche Verletzung eines Gastgebermitglieds, eines Gastmitglieds oder eines Bewohners (es sei denn, sie wurden direkt durch Fahrlässigkeit oder ein schuldhafteres Verhalten von HomeExchange verursacht) ;

(l) Schäden, die durch ein Gastmitglied oder einen Bewohner am angrenzenden Eigentum Dritter verursacht werden ;

(m) Verluste oder Schäden an Geräten, die dadurch verursacht werden, dass sie nicht in der Lage sind, Daten, die ein Datum darstellen, richtig zu erkennen, so dass ihr Betrieb beeinträchtigt oder verhindert wird, oder durch Computerviren..

(n) Prozesskosten, Rechtsvorteile und/oder Haftung, die sich direkt oder indirekt aus der Unfähigkeit der Ausrüstung ergeben, Daten, die ein Datum darstellen, richtig zu erkennen, sodass ihr Betrieb behindert oder verhindert wird, oder aus Computerviren. Zur Vermeidung von Unklarheiten werden keine Ansprüche auf Prozesskosten/Rechtsvorteile zur Erlangung von Schadensersatz für Personenschäden ausgeschlossen..

Für die Zwecke der Punkte (m) und (n) oben :

  • Zu den Ausrüstungsgegenständen gehören Computer und alles, was einen Mikrochip enthält..
  • Computer umfassen Hardware, Software, Daten, elektronische Datenverarbeitungsgeräte und andere Computer- und Elektronikgeräte, die mit einem Computer verbunden sind..
  • Mikrochips umfassen integrierte Schaltkreise und Mikrocontroller.
  • Computerviren umfassen jedes Programm oder jede Software, die den Betrieb eines Betriebssystems, Computerprogramms oder einer Software beeinträchtigt oder verhindert.

HomeExchange wird keine Zahlungen im Rahmen dieses Garantieangebots vornehmen, sobald die Zahlung der Entschädigung :

  •  gegen Wirtschafts-, Finanz- oder Handelssanktionen verstößt, die nach dem Recht des Landes, in dem die Garantie in Anspruch genommen werden soll, verhängt wurden ; 
  • (y) gegen die von Kanada, der Europäischen Union, dem Vereinigten Königreich oder den Vereinigten Staaten von Amerika verhängten Wirtschafts-, Finanz- oder Handelssanktionen verstoßen würde.

8. Nicht abgedecktes geografisches Gebiet

Jede auf der Website veröffentlichte Unterkunft ist für die Garantie für gedeckte Schäden gemäß diesen Bedingungen qualifiziert, es sei denn, sie befindet sich in einem Land, das vom Foreign and Commonwealth Office des Vereinigten Königreichs als nicht geeignet für Reisen bestimmt wurde oder das vom US-Außenministerium als unter einer Reisewarnung der Stufe 4 (Nicht reisen) stehend bezeichnet wurde.