2020 war ein schwieriges Jahr für die gesamte Tourismusindustrie. Die Pandemie hat uns dazu gebracht, unsere Gewohnheiten zu ändern und unterschiedliche Prioritäten zu setzen sowie uns an jeden Moment im Jahr anzupassen, aber sie hatte auch etwas „Gutes“: Sie hat uns dazu gebracht, zu erkennen, worauf es wirklich ankommt.
Wir bei HomeExchange sind davon überzeugt, dass der Haustausch die beste Art des Reisens ist. Die Möglichkeit, ein ganzes, privates und echtes Zuhause für sich zu genießen, sowie die geringe Anzahl von Gästen im Vergleich zu einer traditionellen Unterkunft, die Möglichkeit, abseits der ausgetretenen Pfade zu sein, und das Vertrauen und die Kommunikation zwischen den Austauschpartnern sind nur einige von den Gründen, warum der Haustausch heutzutage die sicherste Art zu reisen ist.
Wir haben uns mit unseren flexiblen Stornierungsbedingungen und Garantien an die Situation angepasst und hart daran gearbeitet, unsere Mitglieder in jeder Situation zu unterstützen. Wir haben auch daran gearbeitet, Richtlinien und Empfehlungen für einen sicheren Austausch in diesen Tagen zu kommunizieren und daran unser Produkt an Ihre Bedürfnisse und Vorlieben anzupassen. Als Team möchten wir Ihnen das beste HomeExchange-Erlebnis bieten.
Im Jahr 2021 ist es unser Ziel, Ihnen weiterhin dabei zu helfen, Ihren Urlaub in absoluter Ruhe zu genießen, schöne Begegnungen und Erlebnisse zu haben und für Sie da zu sein, wann immer Sie uns brauchen. Wir brauchen eine sichere Art zu reisen und uns auszuruhen, und HomeExchange kann dabei helfen.
2021 kommt voller Herausforderungen, aber auch voller großer Chancen. Wir möchten Ihnen mitteilen, wie unser Team 2021 begegnet.
"Wenn wir diese Bemühungen für 2021 beibehalten, wird unsere Hauptrichtung zu einer inspirierenderen, menschlicheren und persönlicheren Erfahrung führen"
„Wir haben in 2020 gelernt, noch agiler und reaktiver auf sich ändernde Situationen zu sein und unseren Mitgliedern dennoch die richtigen Tools anzubieten, um ihre Austauschpläne anzupassen und neue zu erstellen. Wenn wir diese Bemühungen für 2021 beibehalten, wird unsere Hauptrichtung zu einer inspirierenderen, menschlicheren und persönlicheren Erfahrung führen. Alle Zutaten, um das Erlebnis unserer Mitglieder unvergesslich zu machen. “ - Virginie, Produktleiterin.
„2020 war ein herausforderndes Jahr für den gesamten Reisesektor, und wir haben die Prioritäten unserer Mitglieder festgelegt: Reisen vor Ort, sicher und mit flexiblen Garantien! Wir sind davon überzeugt, dass HomeExchange die beste Art zu reisen ist, insbesondere unter diesen Bedingungen, und wir werden uns im Jahr 2021 darauf konzentrieren, die HomeExchange-Community mit Mitgliedern, die dieselben Werte teilen, weiter auszubauen“ - Alice, Chief Marketing Officer.
"Im Jahr 2021 wird unser Hauptziel darin bestehen, diese direkte und besondere Beziehung zu unseren Mitgliedern"
„Wir haben es dank unserer sehr engagierten und unterstützenden Community durch ein sehr eigenartiges Jahr geschafft. Im Jahr 2021 wird unser Hauptziel darin bestehen, diese direkte und besondere Beziehung zu unseren Mitgliedern zu stärken, indem wir bei jedem Schritt ihrer Reise auf HomeExchange verfügbar sind." - Alicia, Head of Member Support
„2021 ist für das Marken- und Kommunikationsteam die Gelegenheit, das Konzept von HomeExchange weiterhin zu verbreiten über alle Arten von Medien (Presse, Fernsehen, Radio, soziale Medien usw.) und es als Referenz für sicheren und verantwortungsbewussten Tourismus mit starken menschlichen und gemeinschaftlichen Werten zu positionieren. Wir werden, auch über unsere Facebook-Gruppen, weiterhin auf transparente Weise mit unseren Mitgliedern kommunizieren, ihnen Möglichkeiten bieten, miteinander zu interagieren, ihnen zuzuhören, Hand in Hand mit ihnen zu arbeiten, um sie zu kennen, zu verstehen und auf ihre Bedürfnisse zu reagieren." - Jessica, PR-Managerin.
Wir wünschen Ihnen ein tolles Jahr 2021. Wir werden weiterhin hart daran arbeiten, dass Sie die beste Erfahrungen mit dem Haustausch haben. Wenn Sie Zweifel haben oder Hilfe benötigen, helfen wir Ihnen gerne unter contact@homeexchange.com.
Passen Sie auf sich auf!
